Ansvarsfullt spelande

Att spela på onlinecasinon ska vara en rolig och underhållande aktivitet, men det är viktigt att alltid spela ansvarsfullt. Vi strävar efter att erbjuda en säker spelmiljö där alla spelare kan njuta av våra spel utan att det påverkar deras ekonomi, hälsa eller relationer negativt. Denna sida ger dig viktig information om ansvarsfullt spelande, varningssignaler för problematiskt spelande och resurser som kan hjälpa dig att behålla kontrollen över ditt spelande.

1. Vad är ansvarsfullt spelande?

Ansvarsfullt spelande innebär att du spelar på ett sätt som är hållbart och som inte påverkar din livskvalitet negativt. Det handlar om att se spelande som underhållning snarare än som ett sätt att tjäna pengar eller lösa ekonomiska problem. När du spelar ansvarsfullt sätter du tydliga gränser för tid och pengar, och du följer dessa gränser konsekvent.

Ansvarsfullt spelande betyder också att du är medveten om riskerna med hasardspel och att du tar ansvar för dina spelval. Du spelar bara med pengar du har råd att förlora och du låter aldrig spelandet påverka dina relationer, arbete eller andra viktiga områden i ditt liv. Det är viktigt att komma ihåg att casinospel alltid innebär en risk och att huset alltid har en matematisk fördel på lång sikt.

2. Tecken på problematiskt spelande

Det är viktigt att känna igen varningssignalerna för problematiskt spelande hos dig själv eller andra. Problematiskt spelande utvecklas ofta gradvis och kan vara svårt att upptäcka i ett tidigt skede. Här är några vanliga tecken som du bör vara uppmärksam på:

Du spenderar mer tid eller pengar på spelande än du planerat
Du känner dig rastlös eller irriterad när du försöker minska ditt spelande
Du ljuger för familj och vänner om hur mycket du spelar
Du jagar förluster genom att spela mer för att försöka vinna tillbaka pengarna
Du försummar ansvar hemma, på jobbet eller i skolan på grund av spelandet
Du lånar pengar eller använder kreditkort för att finansiera ditt spelande
Du känner skuld, ångest eller depression relaterat till ditt spelande
Du tänker ständigt på spelande och planerar nästa spelsession
Du har svårt att sluta spela även när du vinner
Du använder spelande som ett sätt att fly från problem eller negativa känslor

3. Självbedömningsverktyg

För att hjälpa dig utvärdera ditt spelande erbjuder vi flera självbedömningsverktyg. Dessa verktyg är utformade för att ge dig insikt i dina spelvanor och hjälpa dig identifiera eventuella problemområden. Ett av de mest använda verktygen är Problem Gambling Severity Index (PGSI), som består av nio frågor om ditt spelande under de senaste 12 månaderna.

Andra användbara självbedömningsverktyg inkluderar GA 20 Questions från Gamblers Anonymous och olika onlinequiz som finns tillgängliga genom svenska spelberoendeorganisationer. Dessa verktyg är konfidentiella och kan hjälpa dig få en objektiv bild av ditt spelande. Om resultatet indikerar att du kan ha problem med ditt spelande, uppmuntrar vi dig att söka professionell hjälp.

Kom ihåg att självbedömning endast är ett första steg. Om du känner oro över ditt spelande, är det alltid bäst att konsultera med en kvalificerad rådgivare eller terapeut som specialiserar sig på spelberoende. De kan ge dig en mer omfattande bedömning och rekommendera lämpliga behandlingsalternativ.

4. Verktyg för självkontroll

Vi erbjuder flera verktyg som hjälper dig att behålla kontrollen över ditt spelande. Dessa verktyg är utformade för att ge dig möjlighet att sätta och upprätthålla gränser för ditt spelande. Genom att använda dessa verktyg proaktivt kan du säkerställa att ditt spelande förblir inom hälsosamma gränser.

Våra självkontrollverktyg inkluderar möjligheter att sätta dagliga, veckovisa och månatliga gränser för insättningar, förluster och speltid. Du kan också sätta påminnelser som varnar dig när du närmar dig dina gränser. Alla gränser du sätter träder i kraft omedelbart, och ökningar av gränser har en fördröjning på 24 timmar för att ge dig tid att överväga beslutet.

5. Insättningsgränser

Insättningsgränser är ett av de mest effektiva verktygen för att kontrollera ditt spelande. Genom att sätta en gräns för hur mycket pengar du kan sätta in på ditt spelkonto över en viss tidsperiod, kan du säkerställa att du aldrig spelar för mer än du har råd med. Vi rekommenderar starkt att alla spelare sätter insättningsgränser baserat på deras disponibla inkomst.

När du sätter insättningsgränser, tänk på dina månatliga utgifter och sätt en realistisk gräns som inte påverkar din förmåga att betala för nödvändigheter som hyra, mat och andra viktiga utgifter. Kom ihåg att spelpengar ska alltid komma från din underhållningsbudget, inte från pengar avsedda för livsnödvändigheter.

Du kan ändra dina insättningsgränser när som helst, men ökningar träder först i kraft efter 24 timmar. Detta ger dig tid att överväga beslutet och förhindrar impulsiva ökningar av dina gränser under känslomässiga ögonblick.

6. Tidsgränser och spelgränser

Förutom ekonomiska gränser är det viktigt att sätta gränser för hur mycket tid du spenderar på spelande. Långa spelsessioner kan leda till trötthet och dåliga beslut, vilket ökar risken för förluster. Våra tidsgränser hjälper dig att hålla koll på hur länge du har spelat och påminner dig att ta pauser.

Du kan sätta dagliga sessionsgränser och totala dagliga tidsgränser. När din tid är slut får du en påminnelse och möjlighet att avsluta sessionen eller förlänga tiden med en begränsad mängd. Vi rekommenderar att du tar en paus på minst 15 minuter varje timme och att du begränsar dina dagliga spelsessioner till högst några timmar.

Förlustgränser är ett annat viktigt verktyg som hjälper dig att kontrollera hur mycket pengar du kan förlora under en specifik tidsperiod. Denna gräns räknas som nettoförlust, vilket betyder dina förluster minus eventuella vinster. När du når din förlustgräns kan du inte fortsätta spela förrän tidsperioden har gått ut.

7. Självuteslutning och time-out

Självuteslutning är det starkaste verktyget vi erbjuder för spelare som behöver en paus från spelandet. När du väljer självuteslutning blockeras ditt konto helt och du kan inte spela, sätta in pengar eller få tillgång till ditt konto under den valda tidsperioden. Självuteslutning är oåterkallelig under den valda perioden och kan inte hävs förrän tiden har gått ut.

Vi erbjuder självuteslutning för perioder från 24 timmar upp till permanent uteslutning. För kortare pauser kan du välja vårt time-out-alternativ, som temporärt suspenderar ditt konto för perioder från en timme upp till sex veckor. Time-out är också oåterkalleligt under den valda perioden.

Under självuteslutning eller time-out kommer du inte att få några marknadsföringsmeddelanden från oss. När perioden är slut kan du kontakta kundtjänst för att återaktivera ditt konto, men vi rekommenderar att du först överväger om du är redo att återuppta spelandet på ett ansvarsfullt sätt.

8. Hjälporganisationer och support

Om du kämpar med problematiskt spelande finns det många professionella organisationer som kan erbjuda hjälp och stöd. I Sverige finns flera etablerade organisationer som specialiserar sig på spelproblem och erbjuder kostnadsfri rådgivning och behandling.

Stödlinjen: 020-819 100 – En kostnadsfri telefonlinje för dem som har problem med spel eller anhöriga
Spelberoendes Riksförbund: Erbjuder stödgrupper och rådgivning för spelberoende och deras familjer
GamCare: Internationell organisation som erbjuder information, råd och stöd för alla som påverkas av spelproblem
Gamblers Anonymous: Internationella stödgrupper baserade på 12-stegsprogrammet
BeGambleAware: Erbjuder information och verktyg för ansvarsfullt spelande
Spelpaus.se: Sveriges nationella system för speluteslutning

Dessa organisationer erbjuder konfidentiell hjälp och har erfarenhet av att hjälpa människor att återfå kontrollen över sitt spelande. De erbjuder olika former av stöd inklusive telefonrådgivning, onlinechat, ansikte-mot-ansikte-rådgivning och stödgrupper.

9. Råd för föräldrar och skydd av minderåriga

Att skydda minderåriga från hasardspel är en av våra högsta prioriteringar. Enligt svensk lag måste alla spelare vara minst 18 år gamla för att få spela på onlinecasinon. Vi använder stränga åldersverifieringssystem för att säkerställa att endast vuxna kan skapa konton och spela våra spel.

Som förälder kan du ta flera steg för att skydda dina barn från hasardspel online. Använd föräldraskydd på alla enheter som dina barn använder för att blockera tillgången till spelwebbplatser. Prata öppet med dina barn om riskerna med hasardspel och hjälp dem att förstå att det inte är lämpligt för personer under 18 år.

Övervaka dina barns internetaktivitet och var uppmärksam på tecken som kan tyda på att de har spelat, som oförklarliga förändringar i deras ekonomiska situation eller beteende. Om du upptäcker att ditt barn har spelat online, sök professionell hjälp från organisationer som specialiserar sig på ungas spelproblem.

10. Tips för säkert spelande

För att säkerställa att ditt spelande förblir en positiv upplevelse, följ dessa viktiga tips för säkert spelande. Dessa riktlinjer kommer att hjälpa dig att undvika många av de fallgropar som kan leda till problematiskt spelande.

Sätt alltid en budget innan du börjar spela och håll dig till den
Se spelande som underhållning, inte som ett sätt att tjäna pengar
Spela aldrig med pengar du inte har råd att förlora
Ta regelbundna pauser från spelandet
Spela aldrig när du är påverkad av alkohol eller droger
Använd inte spelande som ett sätt att undkomma problem eller negativa känslor
Jaga aldrig förluster genom att öka insatserna
Sätt tidsgränser för dina spelsessioner
Håll koll på hur mycket tid och pengar du spenderar på spelande
Prata med familj och vänner om ditt spelande

11. Vårt engagemang för spelarsäkerhet

Vi är djupt engagerade i att främja ansvarsfullt spelande och att erbjuda en säker spelmiljö för alla våra spelare. Vårt team arbetar kontinuerligt med att förbättra våra verktyg och resurser för ansvarsfullt spelande, och vi samarbetar med ledande experter inom området för att säkerställa att vi följer bästa praxis.

Vår personal utbildas regelbundet i att känna igen tecken på problematiskt spelande och att erbjuda lämpligt stöd till spelare som kan behöva hjälp. Vi granskar också spelarmönster för att identifiera potentiellt riskabelt beteende och kontaktar spelare när det är lämpligt för att erbjuda stöd och information om våra ansvarsfullt spelande-verktyg.

Vi följer alla relevanta svenska och internationella regleringar för ansvarsfullt spelande och är licensierade av Svenska Spelmyndigheten. Vår licens kräver att vi upprätthåller höga standarder för spelarsäkerhet och att vi bidrar till forskning och förebyggande arbete inom området problematiskt spelande.

Om du har frågor om ansvarsfullt spelande eller behöver hjälp med att använda våra verktyg för självkontroll, tveka inte att kontakta vår kundtjänst. Vi är här för att hjälpa dig att ha en säker och rolig spelupplevelse. Kom ihåg att spelande ska alltid vara kul, och om det inte längre är det, är det dags att söka hjälp.

Senast uppdaterad: 20 januari 2026